引っ越し当日に立ち会えない:まず、その人が何を決められるかを決める
当サイトには、荷物が届いた日にサインする前に済ませておくことについての別の記事があります。その記事は、本人が立ち会えないなら誰がその場にいるかを事前に決めておくよう触れています。仕事、フライト、あるいはすでに別の都市にいることなどで、現場にいられないことはあり得ます。このこと自体は対処できますが、前日までに手配を終えておく必要があります。当日になって急に人を探すのが、一番トラブルになりやすいやり方です。
まず、その人の権限を2列で伝える
1列は本人が自分で決めてよいこと、もう1列は必ずあなたに電話すべきことです。あいまいに「任せるよ」と言うのは、あなたより情報の少ない人に一番難しい判断を押し付けるのと同じです。
当サイト(ビザサイト)には、家族の書類手続きを手伝うとき、どんなことは代わりにできないのかを先に確かめることについての別の記事があります。ここは同じことの反対側です。どんなことは他の人があなたに代わって決められないのかを、先によく考えておきます。
- 実際にできること
- その人が決めてよいこと:物をどの部屋に置くか、順番、休憩と食事の段取り
- 必ずあなたに電話すること:金額の変更すべて、条件の変更すべて
- 必ずあなたに電話すること:破損や不足が見つかったとき、その場で書き込んでもらうかどうか
- その人がしないこと:問題のある物に受領のサインをすること。あなたに代わって追加料金に同意することもしない
前日に渡しておくもの
リスト、間取り図、両方の住所と建物への入り方、そして「どの箱から目を離してはいけないか」の説明です。これらを当日口頭で伝えると、たいてい漏れが出ます。
当サイトには、引っ越し当日、あなたが現場にいる数時間に何をするかについての別の記事があります。自分で行けるのであれば、このリストの半分はその場で口頭で伝えれば済みます。
当サイトには、荷造りの前にまず持ち物を確認すること、1枚のリストが後で補償請求できるかどうかを決めることについての別の記事があります。当サイトには、箱の外側に部屋と中身を書くことについての別の記事があります。この2つが済んでいれば、この日の引き継ぎはずっと短くなります。
誰にも預けるべきでない物がある
重要書類、薬、貴重品は、もともとトラックに載せるべきではなく、代理の人に預かってもらうべきでもありません。あなたの手元か、あなた自身が手配した場所にあるべきものです。
当サイトには、重要書類・薬・貴重品を別の1箱にまとめて手元に持って行くことについての別の記事があります。あなたがその場にいないとき、この一文はいっそう絶対のものになります。
金額と追加料金についての答えは「電話する」
現場で追加料金を求められるのは、あなた本人が一番必要になる瞬間であり、代理の人には対応する立場が一番ない場面です。ですから、事前に答えを一文に決めておきます。お金に関わることは、すべてまず電話する。
当サイトには、引っ越し業者にいつ支払うかについての別の記事があります。その中に、現場で追加料金を求められたときについての節があります。その節のやり方を、その場にいる人に先に話しておきます。
当日の夜、自分でもう一度確認する
当日が終わったら、その人と一緒に3つのことを突き合わせます。その人が書き留めた問題、その人が撮った写真、そして相手が置いていった書類です。記憶が残っている当日のうちに行い、週末まで持ち越さないでください。
当サイト(ツールサイト)には、証拠写真はどう撮れば役に立つか、遠景を1枚、接写を1枚、当日のうちに送ることについての別の記事があります。その場にいた人が接写しか撮っていなければ、当日のうちならまだ遠景を1枚追加で撮ってもらえます。当サイト(ツールサイト)には、自分がその場に行けないとき、相手が代理を受け入れるかどうかを先に確認することについての別の記事があります。
この記事の範囲
この記事が扱うのは、事前に手配できる役割分担と残すべき記録です。いかなる業者の作業規定、受領のサインの効力、責任の所在も説明せず、代理や委任の法的な意味も説明せず、個別のケースも判断せず、法律に関する助言にも当たりません。
関連する問題は、業者の書面とお住まいの地域の公式の説明が基準です。必要に応じて、資格のある専門家に相談してください。
ポイント
その場にいる人の権限を2列で伝えます。どの部屋に置くかと順番は本人が決めてよく、金額や条件の変更はすべてあなたに電話します。前日に、リスト、間取り図、両方の住所と建物への入り方、そしてどの箱から目を離してはいけないかを渡します。重要書類、薬、貴重品は誰にも預けません。現場での追加料金についての答えは、事前に一文に決めておきます。まず電話する。当日の夜、その人と問題、写真、書類を突き合わせ、週末まで持ち越しません。