搬家當天你人不能到:先決定那個人能決定什麼
工作、班機、或是人已經在另一個城市,都可能讓你不在現場。這件事本身可以處理,但它需要在前一天就安排完——當天臨時找人,是最容易出事的那一種。
先把這個人的權限講成兩欄
一欄是他可以自己決定的,一欄是必須打給你的。模糊地說「你看著辦」,等於把最難的判斷丟給一個資訊比你少的人。
本站另有一篇(在簽證站)談幫家人處理文件時,先弄清楚哪些事你不能代替他們做。這裡是同一件事的另一邊:你要先想清楚哪些事別人不能代替你決定。
- 實際可以做的
- 他可以決定:東西放在哪個房間、順序、休息與用餐的安排
- 必須打給你:任何金額的變動、任何條件的改動
- 必須打給你:發現破損或短少,要不要當場註記
- 他不做:簽收有問題的東西,也不代你同意任何加價
前一天要交給他的那幾樣
清單、平面圖、兩邊的地址與門禁方式、以及一份「哪幾箱不要離開視線」的說明。這些如果當天用講的,多半會漏。
本站另有一篇談打包之前先清點,一份清單決定你之後能不能索賠;另有一篇談箱子外面要寫房間與內容。這兩件事做過的話,這一天的交接會短很多。
有一批東西不該交給任何人
重要文件、藥品、貴重物品這一批,本來就不該上車,也不該由代理的人保管。它們應該在你手上,或是在你自己安排的地方。
本站另有一篇談把重要文件、藥品、貴重物品另外裝一箱隨身帶。你不在場的時候,這一句話變得更絕對。
金額與加價的那一題,答案是「打電話」
現場被要求加價,是最需要你本人的一刻,而代理的人最沒有立場處理。所以事前就把答案定成一句話:任何跟錢有關的,一律先打電話。
本站另有一篇談什麼時候付錢給搬家公司,其中有一節就是現場被要求加價的時候。那一節的做法要先講給在場的那個人聽。
當天晚上,你自己要補一遍
當天結束之後,跟那個人一起把三件事對完:他寫下來的問題、他拍的照片、以及對方留給你們的文件。趁記憶還在的當天做,不要留到週末。
本站另有一篇(在工具站)談拍照存證怎麼拍才有用,一張遠景、一張近拍、當天寄出去。在場的人如果只拍了近拍,你當天就還來得及請他補一張遠的。
本文的範圍
本文只說明可以事先安排的分工與該留的紀錄,不敘述任何業者的作業規定、簽收的效力或責任歸屬,不說明任何代理或授權的法律意義,不判斷任何個案,也不構成法律建議。
相關問題請以業者的書面文件與你所在地的官方說明為準,必要時諮詢合格的專業人員。
重點
把在場那個人的權限講成兩欄:他可以決定放哪個房間與順序,任何金額或條件的變動一律打給你。前一天交給他清單、平面圖、兩邊地址與門禁方式,以及哪幾箱不要離開視線。重要文件、藥品、貴重物品這一批不交給任何人。現場加價的答案事前就定成一句話:先打電話。當天晚上跟他把問題、照片與文件對完,不要留到週末。