搬家的賠償方式有哪幾種,差別在哪
搬家業者提供的基本賠償跟你想像的保險通常不是同一回事。這篇說明常見的幾種安排與該問的問題。
先問這是「賠償」還是「保險」
業者提供的基本責任通常按重量計算,跟物品價值無關。一個很重但便宜的東西,跟一個很輕但昂貴的東西,賠償金額可能一樣。
另外購買的保障則通常按申報價值計算。兩者的性質、費用與理賠流程都不同。
- 實際可以做的
- 問:基本賠償怎麼計算?上限是多少?
- 問:如果要按價值賠償,要另外付多少、怎麼申報?
確認理賠的時限與程序
多數安排對「發現損壞後多久內要提出」有明確時限。錯過時限,即使有保障也可能無法理賠。
程序通常要求書面提出並附證據,這就回到了清點清單與照片。
檢查自己既有的保單有沒有涵蓋
有些租屋保險或屋主保險對搬遷中的財物有一定程度的涵蓋。投保前先問自己現有的保單,可能不用重複買。
涵蓋範圍與條件以保單文字與保險公司說明為準。
問的時候要求書面
賠償方式的差別在細節,而細節在口頭說明裡最容易被壓縮成一句「有保」。所以問完之後請對方提供書面,並確認你選的是哪一種。
書面上要看得到三件事:這是哪一種安排、怎麼計算、以及有哪些例外或不涵蓋的情況。第三項通常寫在最後面、字最小的地方。
先確認哪些東西本來就不在範圍內
多數安排對某些類別另有規定或直接排除——高價品未申報、自己打包的箱子、易碎品、電子產品、有既存損傷的東西。
這一點要在打包之前問,因為答案會影響你怎麼包、什麼自己帶。本站另有一篇談哪些東西不該裝上貨車,以及一篇談打包前的清點。
本文的範圍
本文只說明該問的問題與該留的書面,不敘述任何賠償計算方式、上限、時限或涵蓋範圍,不推薦任何業者或保障方案,也不構成法律或財務建議。實際內容請以你的合約、保單文字與業者的正式說明為準。
重點
分清基本賠償與另購保障、確認理賠時限與程序、先問自己既有保單有沒有涵蓋。