來的不是你談的那一家：先對三個東西，再讓他們開始搬
這件事比想像中常見，而且不一定代表出了問題：有些是同一集團的不同名稱，有些是合作的車隊，有些是你談的那一方本來就只負責安排。要判斷的不是對方是不是壞人，是你手上那份條件還適不適用。
開始搬之前，對三個東西
訂單或估價單上的編號、你當初談的公司名稱、以及今天要做的範圍（哪些東西、從哪裡到哪裡、包不包含包裝或組裝）。這三樣對得起來，名字不同就只是名字不同。
本站另有一篇談搬家前那通確認電話，其中第一組就是人與車。那通電話裡對過的內容，今天可以直接拿出來對。對不上的地方要在東西上車之前講，不是之後。
當下要拿到的兩樣
一份寫著今天是哪一方在執行的東西（工單、簽收單、或任何有抬頭的紙），以及一個你之後找得到的聯絡窗口——最好是你原本談的那一方，而不是現場的手機號碼。
本站另有一篇（在工具站）談跟一個機構要一份紀錄時要用他們的名字講，並在同一通裡問完管道、時間、費用與送到哪裡。現場要那張紙也是同一個做法：不要問「可以給我看嗎」，要問「今天的工單怎麼給我」。
條件以書面那一份為準
現場的人不一定知道你當初談了什麼，也不一定有權更動。所以任何跟原本不同的說法——多收、少做、換方式——都要回到書面那一份，而不是在現場重談一次。
本站另有一篇談什麼時候付錢給搬家公司，其中「現場被要求加價的時候」要先問名目與依據、要求寫下來、再決定。今天這個情況只是多一層：先確認要你付錢的是哪一方。
賠償那一條線，要問清楚是誰的
東西壞了要找誰，答案不會因為現場換了人就自動跟著換。這一題在東西上車之前問一句就好：如果今天有東西損壞，是向哪一方提出。
本站另有一篇談搬家的賠償方式有哪幾種、差別在哪，其中提到要先問這是「賠償」還是「保險」，並且要求書面。今天要多確認的是那份書面上的名字，跟現在站在你面前的是不是同一個。
如果對不起來，先停在「不要開始」
東西一旦上車，你的位置就變了。所以對不上的時候，最有效的做法不是爭論，是先打給你原本談的那一方確認今天的安排——通常一通電話就清楚了。
這通電話要用你自己留的號碼打，不要用現場的人給的。如果聯絡不上而對方要求開始，那就把當下的狀況記下來，並且不要在沒確認的情況下簽任何東西。
事後把這一件記進那一疊
哪一天、來的是哪一方、你對過什麼、對方怎麼說明、以及今天的工單上寫的是誰。這幾行在後面任何一種後續裡都會被問到。
本站另有一篇談這一次搬家的那一疊，它的有效期比你想的短。今天這幾行屬於那一疊，而且要跟估價單與確認電話的紀錄放在一起——它們三個要能互相對得上。
本文的範圍
本文只說明當下可以自己做的核對與紀錄順序，不敘述任何業者的營業形態、轉包安排、責任歸屬或賠償規定，不判斷任何一方，也不構成法律或財務建議。
實際條件請以你手上的書面文件與該業者的正式說明為準。
重點
來的人名字不同不一定代表有問題，要判斷的是你手上那份條件還適不適用。開始搬之前對三個東西：訂單編號、你談的公司名稱、今天的範圍。當下要拿到兩樣：一份寫著今天是誰在執行的紙，以及一個你之後找得到的窗口。條件以書面那一份為準，現場的人不一定有權更動。賠償要找誰，在東西上車之前問一句。對不起來就先停在「不要開始」，用你自己留的號碼打給原本談的那一方。事後記幾行進那一疊。