수도·전기·인터넷이 들어왔는지 확인하고, 안 되면 그날 전화하십시오

들어가서 십 분 안에 확인하십시오

짐을 다 옮기고 나서 떠올리지 마십시오. 들어서자마자 한 바퀴 돌며 각 항목을 확인하십시오. 이 십 분이 오늘 밤을 어떻게 보낼지를 정합니다.

그리고 영업 시간 안에 확인해야 합니다. 오후 다섯 시가 지나서 안 된다는 것을 알면 처리할 여지가 훨씬 줄어듭니다.

확인할 것

항목별로 확인하고 가정하지 마십시오.

• 실제로 할 수 있는 것
• 전기: 조명 몇 개를 켜고 콘센트 하나를 써 보십시오
• 물: 수도꼭지를 틀어 물이 나오는지, 온수가 오는지 보십시오
• 가스: 가스 설비가 있다면 점화되는지 확인하십시오
• 냉난방: 잠깐 켜서 작동하는지 보십시오
• 인터넷: 이미 설치되었다면 실제로 연결해 보십시오
• 쓰레기와 재활용: 용기가 있는지, 어디에 두는지 확인하십시오

안 되면 곧바로 전화하십시오

먼저 짐을 옮기고 나중에 걸지 마십시오. 통화가 되고 처리 절차에 들어간 뒤에 다시 옮기십시오. 대부분의 사업자는 처리에 시간이 걸리고 일찍 대기열에 들어갈수록 좋습니다.

전화할 때 손에 있어야 할 것: 계정 번호나 신청 참조 번호, 주소, 그리고 당신이 지정한 개시일. 미리 휴대폰에 저장해 두고 그 자리에서 찾지 마십시오.

흔한 원인

사업자의 잘못이 아닐 수도 있습니다. 아래 같은 상황일 수 있습니다.

• 실제로 할 수 있는 것
• 이전 거주자의 계정이 아직 끝나지 않았거나 너무 일찍 끝났음
• 메인 차단기나 밸브가 잠겨 있음 — 먼저 직접 찾아보십시오
• 개시일이 다음 날로 설정되어 있음
• 방문 개통이 필요한데 잡히지 않았음
• 계정은 열렸는데 주소의 호수가 잘못되어 있음

겸사겸사 계량기 수치를 기록하십시오

확인하는 김에 수도·전기·가스의 계량기 수치를 사진으로 남기십시오. 이전 거주자와의 경계가 되는 근거입니다.

첫 청구서의 기산일이나 금액이 이상해 보이면 이 사진들이 꺼내 놓고 이야기할 수 있는 것이 됩니다. 본 사이트에 개설과 해지 날짜를 다룬 글이 있습니다.

이 글의 범위

이 글은 확인 절차만 설명하며, 어떤 설비나 배관의 조작 방식도 지시하지 않습니다. 가스 관련 이상은 즉시 현지의 긴급 절차를 따르고, 설비 문제는 자격 있는 전문가에게 맡기십시오.