搬家的赔偿方式有哪几种,差别在哪
搬家业者提供的基本赔偿跟你想像的保险通常不是同一回事。这篇说明常见的几种安排与该问的问题。
先问这是「赔偿」还是「保险」
业者提供的基本责任通常按重量计算,跟物品价值无关。一个很重但便宜的东西,跟一个很轻但昂贵的东西,赔偿金额可能一样。
另外购买的保障则通常按申报价值计算。两者的性质、费用与理赔流程都不同。
- 实际可以做的
- 问:基本赔偿怎么计算?上限是多少?
- 问:如果要按价值赔偿,要另外付多少、怎么申报?
确认理赔的时限与进程
多数安排对「发现损坏后多久内要提出」有明确时限。错过时限,即使有保障也可能无法理赔。
进程通常要求书面提出并附证据,这就回到了清点清单与照片。
检查自己既有的保单有没有涵盖
有些租屋保险或屋主保险对搬迁中的财物有一定程度的涵盖。投保前先问自己现有的保单,可能不用重复买。
涵盖范围与条件以保单文字与保险公司说明为准。
问的时候要求书面
赔偿方式的差别在细节,而细节在口头说明里最容易被压缩成一句「有保」。所以问完之后请对方提供书面,并确认你选的是哪一种。
书面上要看得到三件事:这是哪一种安排、怎么计算、以及有哪些例外或不涵盖的情况。第三项通常写在最后面、字最小的地方。
先确认哪些东西本来就不在范围内
多数安排对某些类别另有规定或直接排除——高价品未申报、自己打包的箱子、易碎品、电子产品、有既存损伤的东西。
这一点要在打包之前问,因为答案会影响你怎么包、什么自己带。本站另有一篇谈哪些东西不该装上货车,以及一篇谈打包前的清点。
本文的范围
本文只说明该问的问题与该留的书面,不叙述任何赔偿计算方式、上限、时限或涵盖范围,不推荐任何业者或保障方案,也不构成法律或财务建议。实际内容请以你的合约、保单文字与业者的正式说明为准。
重点
分清基本赔偿与另购保障、确认理赔时限与进程、先问自己既有保单有没有涵盖。